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La opción de calcular recorridos y tiempos de viaje se implementará en la web cuando el servicio esté consolidado, dentro de unos seis meses

La nueva web y las redes sociales del metropolitano de Granada han registrado una media de 18.000 visitas diarias en la primera semana de servicio comercial de la nueva infraestructura de transportes.


La web y las redes sociales del Metro de Granada registran una media de 18.000 visitas diarias
 
 
 

(28/09/2017) Desde el primer momento de la marcha comercial, la nueva web del metro de Granada ofrece una información útil y práctica al usuario, quien además puede plantear sus demandas y consultas a través de los perfiles de Twitter y Facebook, donde puede obtener una respuesta rápida.

Las redes sociales del metro de Granada han crecido desde su puesta en servicio un 150 por ciento, llegando a los casi 1.500 seguidores en Twitter y más de quinientos seguidores en Facebook.

Las 18.000 visitas diarias a la web del metropolitano forman parte de los objetivos que se habían marcado en el marco de la campaña de lanzamiento de la propia web y las redes sociales asociadas a la marca ‘Metropolitano de Granada’. El uso de este servicio informativo a través de canales propios de información se prevé alcance su estabilización próximamente, tal como ha ocurrido en otras infraestructuras de transportes urbanas como el tranvía de Bilbao, con 13.000 visitas diarias a su web, y el tranvía de Zaragoza, con 20.000 visitas mensuales a su web.

Diseño claro y sencillo

La línea de diseño de la web de metro de Granada es clara y sencilla, atendiendo a su marca particular, con imágenes cuidadas y seleccionadas para transmitir una idea fresca y actual. Este sitio web cumple con todos los criterios de accesibilidad e incorpora un diseño basado en los criterios de responsive web, de manera que se puede consultar a través de los dispositivos móviles, discriminando imágenes más costosas de cargar y recolocando la información para que la navegación con un smartphone sea fluida y cómoda.

Las secciones más visitadas son aquellas que ofrecen una información más útil al usuario del metro, como los horarios, las tarifas y el mapa de navegación por el recorrido del metro. En este mapa, la opción de calcular recorridos y tiempos de viaje se implementará una vez que el servicio del metro esté consolidado, lo que se prevé pueda lograrse en unos seis meses de funcionamiento.

La web ofrece también un apartado de información general del metropolitano, así como contenidos turísticos e históricos relacionados con la estación de Alcázar Genil, donde se han conservado los restos almohades encontrados durante las obras y que forma parte de la ruta “De la Vega a la Medina” por la ciudad de Granada. También se ofrece la posibilidad del contacto directo del cliente con los responsables del metro, con el fin de canalizar dudas, información y otras consultas de interés.

El usuario puede completar la información sobre el servicio a través de las Oficinas de Atención al Cliente, situadas en la estación de Recogidas y en el edificio de Talleres y Cocheras del metro, a través del teléfono de información (958 98 81 23) y de la dirección de correo info@metropolitanogranada.es.