Intento de fraude que detecta el nuevo sistema

(09/06/2015) La estación de Plaza Cataluña de FGC es el lugar donde se ha instalado el sistema de control de fraude "Detector". El sistema, instalado como prueba piloto en la estación de Provenza desde mayo de 2014, ha permitido a FGC reducir el fraude en el acceso en esta estación de un 70 por ciento. El "Detector" se irá instalando de manera progresiva a otras estaciones de la red de FGC.

Este sistema, pionero en el mundo y fruto del acuerdo de colaboración entre FGC y la empresa barcelonesa Awaait Artificial Intelligence, SL (AWAAIT), genera alertas en tiempo real cuando detecta un usuario que entra o sale de las estaciones sin validar, aprovechando el paso previo para las validadoras de otro usuario, ya que se puede identificar e interceptar inmediatamente infractor e imponer la sanción correspondiente para disuadirle de mantener esta práctica.

'Detector' consiste en una cámara que observa la zona de validación y que transmite un aviso cuando detecta el paso de un potencial infractor. Este aviso llega a terminales móviles en forma de secuencia de imágenes, muy pocos segundos después de la entrada de la persona usuaria. Un interventor equipado con un terminal móvil recibe la alerta y decide si hay que proceder a interceptar el potencial infractor. En caso afirmativo, para a la persona identificada en la imagen y le pide el billete o título de transporte. Si el billete o título no está validado, es incorrecto o simplemente la persona no lleva ningún billete, tramita una sanción.

Secuencia de actuación del sistema.

FGC en la vanguardia del control de fraude

FGC está a la vanguardia del sector del transporte público en el desarrollo progresivo de medidas tecnológicas y operativas para el control del fraude. Así, desde 2011, y para reforzar las intervenciones dentro de las instalaciones, aplica el método de validación del billete o título de transporte tanto a la entrada como a la salida de las estaciones. Con este control se ha logrado reducir sensiblemente el fraude, que el año 2014 se situó en el 0,017 por ciento en el global de la red.

Este nuevo sistema de intervención selectiva tiene la ventaja de no interferir el paso del resto de clientes: permite reducir el número de controles masivos y sus eventuales molestias y establecer, en su lugar, controles selectivos a cualquier hora y con equipos de intervención más reducidos.

Un sistema para ser comercializado

El acuerdo firmado entre FGC y AWAAIT también establece la colaboración en el ámbito de la comercialización del nuevo producto. Así, cada una de las partes comercializará el producto en el ámbito de su competencia: FGC el servicio de consultoría para optimizar su uso dentro de la realidad operativa de cada cliente y AWAAIT comercializará el aplicativo de apoyo.

Con este proyecto de control de fraude a través de una aplicación diseñada en base a algoritmos de inteligencia artificial, FGC avanza en el concepto SmartTrain, desarrollando iniciativas y soluciones innovadoras para lograr una gestión ferroviaria inteligente, investigando en el sector de la movilidad, y aplicando la tecnología y la innovación para mejorar la eficiencia y la sostenibilidad del territorio.