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Enviar por emailRenfe publicó el pasado lunes los datos de puntualidad de todos sus servicios de viajeros, correspondientes al mes de septiembre, que incluyen información rigurosa y detallada sobre su desempeño operativo. Esta información, que se publicará mensualmente, se encuentra disponible en abierto para su consulta y descarga por parte de todos los ciudadanos que lo deseen en el apartado ‘Gobierno corporativo y transparencia’ de la página web de la operadora.
(08/10/2025)
Renfe ha renovado la presentación de los informes mensuales de sus niveles de puntualidad registrados para sus servicios de AVE y Larga Distancia, Avant y Media Distancia mediante un sistema más visual, dinámico, intuitivo e interactivo para la búsqueda de datos específicos, y ha ampliado el intervalo de fechas disponibles, permitiendo acceder a la información desde enero de 2025.
Incorporación de los datos de puntualidad de Cercanías y Rodalie
Otra novedad es desde ahora dicha publicación mensual incluye los datos de puntualidad de los servicios de Cercanías y Rodalies. Por el momento, estos datos se presentan en formato de informe descargable, como se venía haciendo hasta ahora con los correspondientes a los servicios comerciales.
Respecto a los nuevos datos de Cercanías y Rodalies, se han incorporado nuevos indicadores adicionales que complementan la información de los datos de puntualidad. Entre ellos se incluyen el retraso medio, el grado de cumplimiento horario según la hora programada de llegada en cada estación del recorrido, el cumplimiento de servicio en cuanto a la relación entre trenes realizados y trenes programados reflejando cancelaciones o supresiones, y la regularidad, entendida como la frecuencia a la llegada de una circulación en cada estación del recorrido y tramo horario respecto a la circulación anterior.