Vass, empresa especializada soluciones digitales, colabora con Iryo para crear una solución que centraliza todas las acciones de promoción, ventas y atención al cliente en una única plataforma integral de múltiples servicios de computación y almacenamiento en la nube.
(18/11/2022)
La solución se basa en la tecnología Salesforce y permite transformar el servicio de atención al cliente de Iryo, además de facilitar la creación de campañas comerciales personalizadas. La herramienta que ha desarrollado Vass aumenta la calidad del servicio proporcionado a cada usuario y facilita la creación de campañas comerciales personalizadas, gracias a una segmentación avanzada de la información.
Las tecnologías aplicadas en esta plataforma ponen al cliente en el centro de cualquier operación y consiguen comunicaciones personalizadas y omnicanal a través del correo electrónico, mensajes de texto SMS y notificaciones. Con esta tecnología Iryo estrenará sus servicios el próximo 25 de noviembre con una nueva fórmula de compra digital y una gran base de información para generar programas de fidelización, entre otras opciones.