(28/01/2022) El serrvicio que ha sido desarrollado por SNCF Connect & Tech, filial de SNCF Voyageurs, permite seleccionar las ofertas y ofrece nuevas funciones para planificar viajes de corta y larga distancia, simplificando la gestión en todas la etapas. SNFC Connect permite buscar el trayecto completo de viaje, desde el primero hasta el último kilómetro, reemplazando a SNCF Assistant; comprar billetes ,TGV Inoui, Ouigo, Intercités, TER excepto para el área de París, Thalys, Eurostar, TGV Lyria y el transporte público en la Región de París, incluido Transilien.

Además la nueva aplicación permite comprar billetes de autobús Flixbus y Bla Bla Car; alquilar coches con Avis; reservar taxis o compartir coche y ofrece la posibilidad de combinar varios tipos de billetes para un viaje. Además, ofrece información a los viajeros en tiempo real, la posibilidad de realizar cambios, solicitudes de reembolso, cancelaciones y reclamaciones y acceso a motocicletas, bicicletas y autobuses.

Funcionamiento

SNCF Connect ofrece una navegación intuitiva por palabras clave o en en conversación oral o por chat, para simplificar la búsqueda de vaijes de origen hasta destino.  El usuario comienza introduciendo el destino deseado con cualquier información: una dirección, una estación, un punto de interés, un lugar o, directamente, un número de tren. El sisteam inicai la búsqueda  y propone traytos y modos. SNCF Connect ha sido diseñado incluyrendo entre sus criterios la reducción de la huella energética.

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