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El número de plazas totales crece un 50 por ciento con respecto a la actual

Renfe pondrá a la venta a partir de mañana la oferta de servicios comerciales, que incluye AVE y Larga Distancia, para viajar a partir del próximo 22 de junio hasta el 12 de diciembre. La oferta deja atrás las restricciones a la movilidad e incorpora un total de 98 frecuencias diarias, frente a las 67 actuales, lo que supone un 46 por ciento más de trenes que la oferta actual. Esta oferta se ampliará gradualmente a medida que se vayan recuperando los índices de ocupación en los trenes.


Mañana se pone a la venta la nueva oferta de AVE y Larga Distancia para los próximos meses
 
 
 

(17/06/2020)  

El incremento de frecuencias y plazas es generalizado en todos los corredores, con mayor incidencia en aquellos con más volumen de viajeros. En total, desde el 22 de junio las circulaciones AVE y Larga Distancia sumarán unas 30.000 plazas diarias, lo que supone en total un 50 por ciento más con respecto a las actuales.

La oferta de frecuencias y trenes se irá ampliando, en función de la evolución de la demanda y la ocupación de los trenes, hasta recuperar los niveles previos a la crisis. La operadora pone a la venta los trenes hasta el 12 de diciembre de manera que, a través de la venta anticipada, podrá observar la evolución de la demanda a varios meses vista y habilitar los incrementos de trenes y frecuencias.

Viajar seguro a bordo del tren

Además del uso obligatorio de mascarillas por parte de todos los viajeros, común a todos los modos de transporte público, los viajes incorporan otras medidas de seguridad sanitaria, como la supresión de los servicios de restauración a bordo, así como del reparto de auriculares y de prensa y de la venta de artículos. Renfe distribuirá toallitas desinfectantes a sus viajeros a bordo y ha reforzado las medidas de higiene y desinfección en todos sus trenes.

La compañía ha iniciado el proceso de certificación Aenor de los protocolos de limpieza y desinfección de sus trenes contra el Covid, en el marco del programa Objetivo Tren Seguro diseñado por la compañía para garantizar que sus servicios son operados con las mayores garantías higiénico-sanitarias.

El objetivo de esta iniciativa es ofrecer a los viajeros máxima confianza a la hora de viajar y recuperar así sus hábitos de movilidad en transporte ferroviario, un aspecto clave en esta fase de desescalada del confinamiento para afrontar con éxito la vuelta a la normalidad.

Los protocolos de Renfe que certificará Aenor, una vez superada la auditoría, contemplan todos los momentos en que un viajero entra en contacto con los servicios de la operadora antes, durante y una vez finalizado su viaje.

De esta forma, incluyen procesos como el check-in y acceso a los trenes, la distribución de los viajeros, la limpieza y desinfección del interior de los trenes, así como las medidas de protección de usuarios y empleados, entre otros.

Mejora de las condiciones de la Tarjeta Dorada

Con la nueva oferta, cambian también las condiciones de la Tarjeta Dorada. Así, a partir del próximo 22 de junio se podrá utilizar este título los sábados con descuentos del 40 por ciento, cuando hasta ahora era del 25 por ciento, porcentaje de descuento que pasa al lunes.

De esta forma, se incorpora al mejor descuento uno de los días de la semana con mayor demanda.

Más de 38 millones de euros devueltos a los usuarios

Durante la crisis sanitaria, Renfe ha devuelto un total de 38,6 millones de euros a sus usuarios por los casi un millón de billetes anulados durante el estado de alarma, para viajar en trenes AVE, Larga Distancia, Avant, Media Distancia y Avlo.

Más de 25.000 sanitarios han viajado sin coste en AVE, Avant y Larga Distancia

Con la finalización del estado de alarma concluirá también el periodo en el que Renfe ha permitido viajar gratis a todos los profesionales sanitarios.

Durante este periodo, más de 25.000 sanitarios han hecho uso de forma gratuita de los servicios de AVE, Avant y Larga Distancia de la operadora.