(01/10/2020)  

La nueva campaña para concienciar sobre la necesidad y obligatoriedad del uso de mascarilla en el transporte público, convierte a los vehículos del Tranvía de Murcia en elementos de difusión e información. El Tranvía, que también ha cubierto con vinilo decorado con motivos naturales los techos interiores de los coches para dar mayor sensación de amplitud, reivindica el transporte público para deslazarse durante la pandemia y garantiza la seguridad de los viajeros.

Nueva web

Por otra parte, el operador ha estrenado una nueva web corporativa con un diseño renovado y adaptable a cualquier dispositivo, que ha incorporado mejoras de accesibilidad a los servicios que ofrece a los usuarios como dos tiempos de paso en las consultas de paradas para facilitar los desplazamientos.

Además, se incluye una sección para calcular los trayectos; un acceso directo a las redes sociales corporativas desde la propia web; un servicio de cita previa para realizar gestiones en la Oficina de Información Ciudadana; servicio de chat para realizar consultas en tiempo real; un formulario de contacto para enviar consultas al departamento de Información Ciudadana y la posibilidad de pagar denuncias a través de la web mediante tarjeta de crédito o Pay Pal, evitando así el desplazamiento de los usuarios a las oficinas de Transporte de Murcia.