La Plataforma Comercial Integrada de Trenitalia emitió su billete mil millones el pasado martes desde la estación Tiburtina de Roma. La Plataforma Comercial Integrada fue desarrollada en 2012 y adoptada primero en canales digitales, para luego ser utilizada por toda la red comercial del Grupo Ferrocarriles Italianos.
(15/11/2018) Trenitalia ofrece a los usuarios a través de su Plataforma Comercial Integrada, Pico, operaciones en tiempo real y la posibilidad de dejar cerrados otros aspectos de viaje, como las reservas y los servicios de hotel y actividades turrísticas y culturales. La Plataforma proporciona el mejor precio disponible de forma individualizada a través de la valoración de los datos que los usuarios exponen en sus peticiones.
Se trata de una plataforma de consulta fácil y rápida que, desde 2012, ha ido incorporando funcinalidades para facilitar la relación entre los clientes y los operadores. Recientemente, este modelo de plataforma se ha extendido también a las empresas de transporte ferroviario del Grupo FS que operan en Francia y el Reino Unido.