Cookie Consent by FreePrivacyPolicy.com Macroconsulta de los Ferrocarriles Franceses a sus clientes, suministradores y trabajadores

Portada:  Noticia de actualidad


Serán encuestados en estaciones y trenes, y en internet durante tres meses

El pasado sábado 22 de julio arrancó una macroconsulta de los Ferrocarriles Franceses a sus clientes y trabajadores que pretende ayudar a preparar su futuro y definir un nuevo proyecto de empresa ante su octogésimo aniversario que se celebra en 2018.


Macroconsulta de los Ferrocarriles Franceses a sus clientes, suministradores y trabajadores
 
 
 

(24/07/2017) La consulta plantea cinco cuestiones principales,¿Qué papel debe jugar SNCF para sus clientes?, ¿Qué misiones y actividades deben ser prioritarios en los diez próximos años?, ¿Cuál es la percepción del objetivo de cercanía que se plantea SNCF? y ¿qué grado de conocimiento tienen del Grupo SNCF y su actividad?, junto con la oportunidad ofrecida a los consultados de platear una pregunta a los directivos de SNCF.

Consulta presencial

La primera fase de la consulta se ha desarrollado el sábado y el domingo de julio en quince estaciones, en las que cuatrocientos voluntarios equipados de tabletas e identificados con un chaleco con la leyenda “Ligne Ouverte SNCF” han encuestado a los usuarios.

También se ha desarrollado la consulta en una veintena de trenes de alta velocidad de recorridos nacionales, e internacionales a Alemania y a Suiza, así como en las estaciones de París Beercy, Burdeos Sint Jean Lille Fandre y Lyon Part Dieu, con los usuarios de las filiales Ouibus y Keolis.

SNCF también ha abierto un espacio en su página web para recabar opiniones, tanto de los clientes como de los 250.000 trabajadores de grupo que ya han podido expresarse desde el pasado 3 de julio.

Además, los usuarios de los servicios de cercanías y regionales del área de París serán consultados a partir del 7 de septiembre en seis estaciones, y los suministradores y otros grupos de interés relacionados con SNCF, desde mediados de agosto hasta mediados de septiembre.

Un resumen de las respuestas podrá consultarse en tiempo real en todo momento en la plataforma web de la consulta y, los resultados finales se presentarán a todos los trabajadores entre septiembre y diciembre de este año.