Cookie Consent by FreePrivacyPolicy.com Metro de Madrid lanzará en octubre un plan de calidad del servicio

Operadores:  Noticia de actualidad


El plan estratégico 2012-2015 reducirá en 120 millones de euros los gastos y aumentará en treinta millones los ingresos

Metro de Madrid lanzará en el mes de octubre un plan de calidad en el servicio centrado en mejorar los aspectos de la explotación con mayor incidencia para los usuarios, según ha anunció ayer el consejero delegado de la operadora, Ignacio González Velayos, en un desayuno informativo organizado hoy por Executive Forum. El plan estratégico 2012-2015 reducirá en 120 millones de euros los gastos y aumentará en treinta millones los ingresos


(25/04/2014) El consejero delegado detalló las caídas de presupuesto y viajeros del metropolitano madrileño, registradas desde el inicio de la crisis que han situado en unos 950 millones de euros el presupuesto anual –setecientos aportados por las administraciones-, cuando llegó a superar los 1.200 millones, y en algo más de 550 millones en 2013 los viajeros anuales que estuvieron, años antes, por encima de los seiscientos millones.

El Consejero repasó las actuaciones englobadas en el plan estratégico 2012-2015 que se fijó como objetivo reducir en 120 millones de euros los gastos y en aumentar en treinta millones los ingresos, con más ingresos por consultoría, publicidad o alquiler de espacios, y un plan de ahorro energético que ya ha generado una reducción de los costes de ocho millones de euros en 2013 y ha situado la ratio de consumo energético por coche en su mínimo histórico.

Asimismo, el plan trabaja en la mejora en cuestiones como el servicio de vigilancia o los procedimientos de contratación y el nuevo convenio colectivo firmado en noviembre pasado que ha supuesto estabilidad laboral y una reducción del déficit de la compañía.

González Velayos, afirmó también que Metro de Madrid seguirá profundizando en medias liberalizadoras y en una mayor colaboración del sector privado que permitan aumentar la racionalidad económica en la gestión y se mostró abierto a que la compañía pueda optar a participar en la operación de otras redes en exterior contribuyendo además a la formación de consorcios con empresas españolas.

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Medidas en marcha

El consejero delegado de Metro de Madrid, resaltó, entre las medidas en marcha la inversión de veintiséis millones de euros en las infraestructura de las líneas 5, 6, 7, 10 y 12 durante este verano, que mejorará la flexibilidad de operación y permitirá aumentar la velocidad comercial en puntos como tramos de la línea 10, donde actualmente se circula a 30 km/h, para alcanzar los 70 km/h.

González Velayos resaltó la inversión de 3,4 millones de euros prevista hasta 2015, 1,6 de ellos en 2014, para desarrollar un Plan de Mejora de la Accesibilidad que supondrá la instalación de suplementos de borde de andén, encaminamientos cerámicos, pavimento tactovisual, tiras antideslizantes, etiquetas braille en pasamanos de escaleras mecánicas, muelles de apertura fácil en puertas de acceso, entre otras medidas.

Además Metro de Madrid trabaja en una mejora de los contratos de mantenimiento de escaleras mecánicas y ascensores para elevar su índice de disponibilidad, situado ya por encima del 97 por ciento en hora punta, y en la extensión de la cobertura de telefonía móvil en su red.

Plan inmobiliario

González Velayos anunció también que en el mes de junio saldrá a licitación el primero de los desarrollos urbanísticos previstos en terrenos de Metro de Madrid, concretamente en la zona de Cuatro Caminos. La operadora prevé ingresar con su plan inmobiliario, sólo en 2014, un total de cuarenta millones de euros.

Por último, el consejero afirmó que la situación económica actual no permite pensar en la automatización de líneas, a pesar de la extensión del CBTC en algunas de las líneas, por la fuerte inversión que exigiría.

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